Procedura antymobbingowa - audyt i wdrożenie nowych obowiązków pracodawcy

W PKF BPO pomagamy przełożyć nowe wymagania regulacyjne na rozwiązania dopasowane do organizacji, od audytu obecnych procedur i dokumentacji po wdrożenie oraz szkolenia.

Pracodawca nie może ograniczyć się dziś jedynie do formalnego posiadania procedury antymobbingowej. Nowe przepisy wymagają systematycznych działań prewencyjnych, wykrywania nieprawidłowości, właściwego reagowania, działań naprawczych oraz zapewnienia wsparcia osobom dotkniętym mobbingiem lub nierównym traktowaniem.

Dla pracodawców zatrudniających co najmniej 10 pracowników oznacza to również obowiązek ustalenia reguł, procedur oraz częstotliwości działań dotyczących przeciwdziałania mobbingowi, dyskryminacji, naruszaniu zasady równego traktowania oraz godności i innych dóbr osobistych pracowników. Regulacje te powinny znaleźć się w układzie zbiorowym pracy lub regulaminie pracy, a jeżeli nie zostały tam określone — w odrębnym regulaminie.

W PKF BPO otrzymasz rozwiązanie gotowe do zastosowania czyli uporządkowane role, jasną ścieżkę zgłoszenia, dokumentację dopasowaną do firmy oraz ze wsparciem ekspertów przygotujesz kadrę zarządzającą, HR i pracowników do stosowania nowych zasad.

Procedura antymobbingowa  – czy Twoja firma jest przygotowana na regulacje ustawy antymobbingowej?

Posiadanie polityki lub procedury antymobbingowej nie oznacza jeszcze, że organizacja jest przygotowana na nowe wymagania. W wielu firmach obowiązujące regulacje mają charakter ogólny i nie określają szczegółowo sposobu prowadzenia działań prewencyjnych, zasad reagowania na zgłoszenia czy częstotliwości podejmowanych działań. Nowe przepisy wymagają nie tylko aktualizacji dokumentów, lecz także zaprojektowania spójnego systemu przeciwdziałania mobbingowi, dyskryminacji i naruszeniom zasady równego traktowania w organizacji.

Nie odkładaj przygotowań na ostatni moment. Wykorzystaj okres dostosowawczy na audyt dokumentacji, ustalenie odpowiedzialności i przygotowanie osób, które będą stosować nowe zasady w praktyce.

Audyt procedury antymobbingowej i regulaminu pracy

Współpraca z PKF BPO pomaga:

• uporządkować odpowiedzialności i ścieżkę reagowania na zgłoszenia,
• ograniczyć ryzyko działań niespójnych z przyjętą procedurą
• oraz przygotować kadrę zarządzającą do właściwego reagowania w sytuacjach wymagających interwencji.

Usługa jest przeznaczona zarówno dla firm, które dopiero tworzą system przeciwdziałania mobbingowi, jak i dla organizacji potrzebujących audytu, aktualizacji dokumentacji lub dostosowania istniejących rozwiązań do nowych przepisów.

Wybierz punkt startu dopasowany do potrzeb Twojej firmy: audyt istniejących rozwiązań, przygotowanie lub aktualizację dokumentacji albo kompleksowe wsparcie obejmujące audyt, wdrożenie i szkolenia. 

Po analizie sytuacji organizacji zaproponujemy zakres odpowiadający jej potrzebom i poziomowi przygotowania.

Pierwszym etapem współpracy może być audyt obowiązujących w firmie regulacji i procedur antymobbingowych.

Weryfikujemy m.in.:

• regulamin pracy,
• procedury i polityki antymobbingowe,
• regulacje dotyczące dyskryminacji i równego traktowania,
• zasady zgłaszania nieprawidłowości,
• sposób rozpatrywania zgłoszeń,
• zasady działania komisji lub osób prowadzących postępowania,
• dokumentację wykorzystywaną w procesie,

Po zakończeniu audytu otrzymasz uporządkowaną informację o zidentyfikowanych lukach, priorytetach zmian i rekomendowanym zakresie dalszych działań. Wyniki przeprowadzonego audytu stanowią konkretną podstawę do aktualizacji dokumentacji oraz zaplanowania wdrożenia polityki antymobbingowej.

Wdrożenie procedury antymobbingowej – jak pomagamy?

Co zyskuje Twoja organizacja? 
Jasny podział odpowiedzialności, uporządkowaną ścieżkę przyjmowania zgłoszeń, dokumentację dopasowaną do struktury firmy, przygotowane osoby odpowiedzialne oraz spójne zasady działania w sytuacjach wymagających reakcji.

Wsparcie PKF BPO może obejmować:

• przygotowanie lub aktualizację procedury antymobbingowej,
• dostosowanie regulaminu pracy do nowych wymagań,
• opracowanie zasad przeciwdziałania mobbingowi, dyskryminacji i innym zachowaniom niepożądanym,
• określenie częstotliwości działań prewencyjnych,
• przygotowanie zasad zgłaszania nieprawidłowości,
• opracowanie zasad rozpatrywania zgłoszeń i prowadzenia postępowań wyjaśniających,
• przygotowanie wzorów dokumentów i formularzy,
• przygotowanie treści lub założeń komunikacji do pracowników.
• wsparcie we wdrożeniu nowych regulacji,

W efekcie organizacja otrzymuje spójny system przeciwdziałania mobbingowi - dokumentację dopasowaną do swojej struktury, jasno określone role i odpowiedzialności, uporządkowany sposób przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń oraz osoby przygotowane do stosowania procedury w praktyce.

Specjaliści PKF BPO przygotowują dokumentację, rekomendacje i materiały wdrożeniowe oraz wspierają osoby odpowiedzialne po stronie pracodawcy.

Controlling personalny i raportowanie HR jako prewencja mobbingu

Skuteczna prewencja mobbingu i innych zachowań niepożądanych nie powinna opierać się wyłącznie na procedurach, szkoleniach i obsłudze zgłoszeń.

Controlling personalny uzupełnia te rozwiązania o system wczesnego ostrzegania oparty na danych. Regularna analiza rotacji, absencji, nadgodzin, wykorzystania urlopów, wyników badań zaangażowania, skarg pracowników oraz nagłych zmian kadrowych w poszczególnych zespołach może pomóc szybciej identyfikować obszary wymagające uwagi.

Wskaźniki nie zastępują rzetelnej oceny konkretnej sytuacji i same w sobie nie przesądzają o występowaniu mobbingu. Natomiast, pozwalają wychwycić niepokojące trendy, ustalić priorytety działań prewencyjnych oraz sprawdzić, czy wdrożone rozwiązania rzeczywiście działają.

Pakiety wsparcia PKF BPO w zakresie controllingu personalnego obejmują:

• opracowanie modelu raportowania HR i controllingu personalnego,
• dobór mierników oraz progów alarmowych dopasowanych do struktury i ryzyk organizacji,
• przygotowanie cyklicznych raportów i pulpitów zarządczych dla zarządu, HR lub compliance,
• uporządkowanie źródeł danych i zasad ich aktualizacji,
• wsparcie przy konfiguracji systemów i narzędzi wykorzystywanych do monitorowania ryzyk personalnych.

Controlling personalny to praktyczny mechanizm wspierający ukierunkowane działania prewencyjne, decyzje zarządcze i okresową ocenę skuteczności przyjętego systemu.

Nie tworzymy dokumentacji „do szuflady”. Projektujemy zasady i procesy, które pomagają pracodawcy działać sprawnie i bezpiecznie, gdy pojawi się zgłoszenie lub sygnał wymagający reakcji.

Szkolenia antymobbingowe dla kadry zarządzającej, HR i pracowników

Skuteczna procedura wymaga odpowiedniego przygotowania osób, które będą ją stosować. Dlatego, we współpracy z ekspertami szkoleniowymi PKF Polska, możemy uzupełnić wdrożenie o dedykowane szkolenia antymobbingowe dla:

• właścicieli i zarządu,
• działów HR i kadr,
• kadry zarządzającej i menedżerów,
• pracowników.

Szczególne znaczenie ma przygotowanie kadry zarządzającej. Nowe przepisy wskazują wprost, że uzasadnione i wyrażone we właściwej formie rozliczanie pracownika z powierzonej pracy lub jej krytyka nie stanowią mobbingu. Szkolimy menedżerów nie tylko jak rozpoznawać zachowania niedopuszczalne, ale również jak bezpiecznie zarządzać zespołem, egzekwować obowiązki, udzielać informacji zwrotnej i reagować na konflikty.

Dlaczego warto wdrożyć procedury antymobbingowe z PKF BPO?

Nie oceniamy nowych obowiązków wyłącznie przez pryzmat treści regulaminu. 

Znamy codzienne procesy pracodawców, dlatego projektujemy rozwiązania odpowiadające na pytania:

• kto przyjmuje zgłoszenie,
• kto podejmuje dalsze działania,
• jak dokumentować proces, jak przygotować menedżerów
• jak zakomunikować nowe zasady pracownikom.

Nasze rozwiązania mogą być dostosowane także do potrzeb małych i średnich firm, które nie posiadają własnego działu compliance lub rozbudowanego zaplecza prawnego.

Jedna usługa. Jeden partner. Dokumentacja, wdrożenie i szkolenia połączone w spójny system przeciwdziałania mobbingowi.

Zakres wsparcia każdorazowo ustalamy po analizie sytuacji pracodawcy, obowiązujących dokumentów, struktury organizacyjnej oraz sposobu funkcjonowania procesów HR. Dzięki temu rekomendacje odpowiadają rzeczywistym potrzebom firmy, zamiast powielać uniwersalny wzór procedury.

Wsparcie po wdrożeniu procedury antymobbingowej

Po wdrożeniu możemy wspierać pracodawcę w aktualizacji dokumentacji, konsultacjach dotyczących stosowania procedury oraz okresowym przeglądzie przyjętych rozwiązań. Zakres dalszej współpracy ustalamy zależnie od potrzeb organizacji.

Procedura antymobbingowa  – częste pytania ze strony pracodawców